Federación de Servicios Financieros y Administrativos

Las empresas instan a los medios a ser más “blandos” al cubrir la responsabilidad social

Sin embargo las conclusiones del informe de la Fundación Chandra reflejan una “pasividad apabullante de los diarios ante los acontecimientos referidos a la RSC” por parte de las empresas

Los “dircom” de las empresas coincidieron en que los medios deben dejar a un lado sus recelos sobre la RSC de las compañías.

Las compañías son cada vez más conscientes de la importancia de la responsabilidad social, pero recelan de la visión “escéptica” de los medios. Por este motivo, los directores de comunicación de las principales compañías, siguiendo el lema de que la RSC debe ser comunicada, instaron, durante la jornada Información Económica y RSC, celebrada el pasado miércoles en los Cursos de Verano de El Escorial, a los medios a incluir la RSC en sus agendas y a tratarla de forma “constructiva”. Y esto se traduce en rigor y transparencia, tanto a las empresas como a los medios de comunicación.

El mensaje va dirigido especialmente a los medios, a los que, de forma sucinta, se les pidió una actitud más abierta y sensible hacia la RSC, o, dicho de otro modo, más “domesticada y blanda”, como ha denunciado recientemente el informe La Responsabilidad Social Corporativa en la prensa española, realizado por Fundación Chandra y Ecología y Desarrollo (Ecodes), supone “domesticar” la prensa.

“Lo bueno no es noticia”

Durante la jornada, Pablo Fernández Calvo, director de Comunicación Corporativa del BBVA, dijo que, aunque los temas que versan sobre la RSC “son difíciles de publicar porque parece que las buenas noticias no son noticias, las empresas y medios tienen que trabajar en una posición de respeto y colaboración” para informar desde la transparencia y rigor sobre estas cuestiones. No en vano, sentenció, “la RSC tiene que estar cercana al negocio”.

Para Fernández, el gran escollo radica en “convertir materias de RSC en noticias de interés para los medios, de forma que pasen del escepticismo a un análisis crítico y constructivo”.

La observación de Fernández Calvo contrasta, sin embargo, con las conclusiones del informe de la Fundación Chandra, que refleja una “pasividad apabullante de los diarios ante los acontecimientos referidos a la RSC” por parte de las empresas. Según el estudio, el primer síntoma se observa en el momento mismo de obtener las noticias, que, en el 33,5% de los casos, se publican a raíz de un acto público sobre responsabilidad corporativa organizado por empresas o asociaciones empresariales. “Es menos probable que se escriba sobre RSC a partir de la iniciativa personal, realmente no inducida, del propio periodista”, según Xosé Ramil, coordinador del Proyecto Ekoos.org de la Fundación Chandra.

Interlocución o sumisión

Además, prosigue el informe de Chandra, en casi la mitad de las noticias, la fuente pertenece a la esfera empresarial. Si a ello se suma que en un 62,3% de los artículos se consulta a una sola fuente, el resultado, según el informe, es “el esperado”: en un 91,8% de las ocasiones en las que una empresa es mencionada con relación a la RSC, lo es de manera positiva. Pese a ello, durante la jornada, el director corporativo de Comunicación Interna y de Comunicación online de Telefónica, Silvano Alonso, apostó por la necesidad de que las grandes empresas mantengan una “interlocución más fluida con los medios”.

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